Communication Skills for Business

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Examen de Comunicación Profesional

El examen de comunicación profesional Habilidades de comunicación para empresas (CSB) valida que los candidatos que ingresan a la fuerza laboral comprendan los principios y las habilidades de comunicación clave que son necesarios para ser efectivos en un entorno laboral. Si bien la habilidad clave que se mide es la comunicación, la naturaleza de este examen también ayudará a los estudiantes con las otras 3 de “las 4 C”:

  • Pensamiento crítico: lo que sucederá a medida que piensen cómo comunicarse de manera efectiva
  • Colaboración: que se derivará de la comunicación efectiva con los demás.
  • Creatividad: necesaria para presentar comunicaciones atractivas.

El examen CSB Professional Communication es un examen de caja con innovadoras opciones de respuesta seleccionadas. Los conceptos centrales incluyen habilidades de comunicación profesional; habilidades verbales, no verbales y de escucha efectivas; creación de entregables comerciales; entregar un mensaje de manera efectiva; recibir comunicaciones; y analizar escenarios de comunicación. Cuando una pregunta trata sobre comunicaciones visuales, hay elementos visuales correspondientes para ilustrar. Lo mismo para las comunicaciones escritas.

Es un examen de 50 minutos con aproximadamente 35-50 preguntas. Una persona que se prepara para tomar este examen debe tener aproximadamente 150 horas de instrucción y experiencia práctica en teoría y práctica de la comunicación formal.

El nivel de competencia esperado para el examen se puede lograr a través de pruebas de aprendizaje y práctica. Este nivel de conocimiento requerido para aprobar el examen se describe en los Objetivos del examen . Los objetivos del examen son la base de todos los materiales de aprendizaje, pruebas de práctica y exámenes de certificación.

Recursos adicionales

Detalles del Examen